这两周一直被架在火上烤的李佳琦广西玉林新闻网，仍在赓续渊博直播，而“躺枪”的花西子却深陷了两次危境。

文｜《中国企业家》记者 张爱静

剪辑｜米娜

头图开始｜中企图库

“你们疯了吗？国货很少卖这个价位。”李佳琦颤抖地说。

这一幕出当今2017年。其时，刚建立的花西子计较推出一款蜜粉产物，订价为149元，他们将这款蜜粉先容给李佳琦时，这个订价让他认为骇怪。

这是因为，那一年中国的护肤和彩妆市集上，流行的齐是日韩产物。其时国货的散粉价钱，普遍在30元~40元傍边。也许在李佳琦看来，花西子动作一家刚出生不久且不知名的中国品牌，散粉却卖到149元，跟好意思国的彩妆品牌NARS散粉一样的订价，“你这个订单是若何磋商的，定位是什么。”他问说念。

那时的李佳琦还莫得爆红，那时的花西子也刚刚建立——李佳琦发出了如今的消耗者一样的疑问。

时辰只是已往了6年，李佳琦却改变了见识。当今的李佳琦，在濒临花西子眉笔时，却热爱说念：“79元那边贵了，国货色牌很难的”，这一句激发了热议，关系话题的热度挂在热搜榜上延续了快两周。

这六年，究竟是身处巅峰的李佳琦，领略发生了改变？如故创业中的花西子，发生了改革？抑或是消耗市鸠合的消耗者逐渐表示了？

高端泡沫，一触即破

丰宁坝上地区是我国优良的养马带，当地开展骑马旅游服务已有40多年，形成了国内独特产业优势，有着“马术爱好者摇篮”之称。此次大会旨在研讨马文化产业发展方向，讲好中国马故事，传承中国马文化，创新推动全域文旅马产业和乡村振兴。

事实上，从一启动，花西子的定位就不是平价品牌。2021年，花西子集合独创东说念主飞慢在采访中直言，“为什么中国品牌只可卖低廉的价钱？咱们要突破价钱天花板。廉价只会把品牌禁闭在低本事、低创造智商、低研发智商的水平。”他暗示，花西子念念要分娩出高创造智商、高本事和高干涉的产物，必须逃离廉价竞争。

但订价149元的蜜粉产物，市集是否会接管，李佳琦亦然有疑问的，最启动他并莫得把抓。

其后，凭据李佳琦的说法，“在了解了他们干涉的筹划、心血和研发后，招供了品牌的价值不雅和理念。”最终，过程一系列测评后，李佳琦被劝服了，他不仅在直播中带货，还处处为这款蜜粉站台，致使在之后的直播中，这款产物成为李佳琦直播间里高频出现的单品，李佳琦庸碌拿着它在镜头前补妆。

在高端化这条路上，花西子借助头部主播李佳琦，走了一条在外界看来属于“弯说念超车”的旅途。这亦然目前新锐国货好意思妆崛起的普遍旅途，即通过私域、种草等花式获取部分消耗者招供，再通过深度合营头部主播，打支拨量和市集。

公开信息夸耀，吴成龙曾担任百雀羚天猫旗舰店运营总监，2014年又启动细致运营水密码天猫旗舰店，销量大涨。显明，吴成龙深谙好意思妆电商营销之说念。

自产物出当今李佳琦直播间启动，花西子赶快蹿红。凭借爆款，2017年才建立的花西子也沿途解围，2019年销售额为10亿元，到2020年就也曾突破了30亿元。

多位使用花西子产物的用户告诉《中国企业家》，在她们的印象中，花西子即是李佳琦带起来的、奶大的。“价钱偏高，一支口红200多元，堪比国际大牌。”

花西子同期在布局国外市集，出海后的花西子更将高端道路贯彻到底。据报说念，花西子不进廉价好意思妆围聚店，条款径直在百货店建立专柜。本年8月，花西子在日本伊势丹开设专柜，近邻即是香奈儿。

价钱上也对标大牌。国金证券研报夸耀，齐心锁雕花口红在日本亚马逊售价6129日元（约合东说念主民币371元），跳动香奈儿同期售价。

但难受的是，至少在国内，花西子看似已“飞升”至中高端行列，却离不开李佳琦。

花西子解决层显明坚强到这个问题，试图与李佳琦“解绑”，邀请普遍中腰部达东说念主带货，同期拓展自播渠说念，在线上布局了淘系、京东、唯品会、抖音、快手等渠说念，仅抖音平台，花西子就布局了7个官方直播账号。

在2022年的一场发布会上，花西子首席产物官商陆称，李佳琦在公司整个贸易的占比已不及5%，这个比例还在束缚减少。不外，李佳琦对花西子的影响仍然重大。这次“李佳琦直播间”事件后，花西子销售额断崖式着落。

据蝉姆妈数据，9月10日前，花西子官方旗舰店销售额在100万元到250万元间。9月11日后，花西子官方旗舰店销量额跌至7.5万元到10万元间，跌幅高达九成以上。9月12日~18日，直播间径直停播。因此，有声息称，花西子成也李佳琦，败也李佳琦。

不外，这次事件给花西子的警觉是：至少目前来看，花西子的高端化还很脆弱，由李佳琦带来的“高端”幻象，一触即破。

质疑价钱贵的根柢原因

追求高端并莫得错，消耗者也但愿有高端的中国国货色牌出现，国货中也不乏高端品牌，但为何花西子的订价会遭到质疑？

好意思妆产物资本极低，更高的用度在于品牌、营销，这自己即是一个品牌溢价很高的行业。溢价，浅显而言，是为实发愤能以外的价值付钱。在化妆品行业，它不错是某项私有的专利本事，也不错是恒久千里淀下来的品牌价值。

在消耗者看来，贵不是花西子的原罪。花西子品牌曾暗示，79元的眉笔其实有三支，其中两支是替换的，均价算下来约26元多一支。但消耗者对其的诟病，名义看来在于“贵”，本色在于“不值得”。

一位使用过花西子散粉、眉笔、口红、眼影等多款产物的消耗者暗示，花西子产物筹划颜面，营销政策也很猛烈，硬伤是产物不好用。另一位花西子消耗者向《中国企业家》直言，花西子性价比不高。“它为什么贵？因为包装、外壳颜面吧。口红齐赶上大牌了。”

公开信息夸耀，花西子央求了177个专利，但其中跳动一半是产物外包装筹划。花西子如实好意思，但在消耗者心中，它好意思在皮，不在骨。她们当今不再骄矜为这种皮相的好意思买单。

一位业内东说念主士告诉《中国企业家》，花西子念念高端化莫得问题，但花西子根基浅，只是借助超头部主播和各式营销，短期内快速获取公众存眷度，杀青销量快速增长，这本色是一种“弯说念超车”。

“如今的市集环境下，全球齐但愿我方的每一分钱齐花在产物自己上，而不是营销、包装。已往消耗升级趋势下，东说念主们齐追求品牌溢价，那是有意于国货中高端的发展的。但当今这种模式势必受到影响。”他转头，当今是洗尽铅华的期间。

这亦然连日来，各样国货受到存眷的原因。在李佳琦翻车后，蜂花、郁好意思净、活力28等一批物好意思价廉的国货色牌，接住了流量，赶快出圈，致使把产物卖断了货。

上述东说念主士认为，不仅如斯，异日以超头部主播的高佣金的模式也会发生改变。

在他看来，如实有品牌通过系结头部主播，得回许多流量，在品牌发展初期很快就崭露头角，招引了普遍的存眷，同期也有许多老品牌因无法承担高额佣金和坑位费，难以走到公众眼前。“当今各家平台齐在饱读吹品牌自播，尽量去限制超头部主播的出现，本色是为了这个生态不要走向另一个无理。”

事实上，花西子早已证实到问题地方。吴成龙曾说，“有东说念主说花西子是网红品牌，但我不太可爱这么的标签。咱们念念把花西子作念成一个长红品牌，一个有恒久主张价值不雅的文化品牌。”

撕去“依赖李佳琦”“重营销轻研发”的标签，成为花西子进攻的动作。2022年头，有“中国化妆品研发第一东说念主”之称的李慧良加入花西子，这被视为花西子的转折。

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只是目前来看，要成为一个长红品牌、文化品牌和高端品牌，花西子还有很长一段路要走。前提是，获胜渡过目前的品牌危境。

花西子的危境时刻

在危境时刻，花西子显明乱了阵地。它用一封信把我方从头架回了公论风暴中心。

9月19日晚，花西子发了封说念歉信。说念歉声明一出，一派骂声。外界对“花西子为何那么贵”的质疑，信中只字未提。400多字的说念歉信，“啥也没说。”

这再次把花西子推优势口浪尖，“花西子说念歉不够敦厚不够果真”赶快登上热搜。

动作“李佳琦直播间”事件的两大主角：这两周一直被架在火上烤的李佳琦，仍在赓续渊博直播。而“躺枪”的花西子却深陷了两次危境：一次是来私用户对其高端化订价的质疑；一次是外界对其里面解决水平的质疑。

据悉，这次事件被公司里面称为，花西子建立以来最大的一次危境事件。有知情东说念主士称，里面为此险些快两周未眠，对于如何应付危境，进行了无数次商讨和争吵。如今，公司内也正碰到剧烈飘荡。

花西子说念歉信公布当晚，即有花西子公关东说念主士发一又友圈称已下野。9月20日，花西子公关部或集体辞职登上热搜。随后，有媒体发现，花西母子公司宜格集团在当日发布了招聘品牌传播大师和总监，年薪最高可超百万元。该信息传播开后，大师岗亭在第二天被下架。

一方面公关部集体请辞；另一方面花西子也采纳了自救行径。19日晚，花西子官方微博文告将送出100份好意思妆礼盒和1万支眉笔。第二天晚上，花西子独创东说念主吴成龙亲身下场，在一又友圈文告，当晚在天猫花西子旗舰店直播间，花西子眉笔“只送不卖”，至少送出1万份以上。不外，在这个风口浪尖上，花西子的“大方”并莫得安抚公论，反而招来更大的风暴。“花西子豪掷1万份花西币”赶快登上热搜，有网友暗示，“这个步履充满了神思。”

对于职工下野等问题，《中国企业家》屡次通过工商信息计议花式，致电花西子方面，对方在得知记者身份后，暗示“打错了”，随后将电话挂断了。

另有知情东说念主士向《中国企业家》夸耀，这次花西子碰到的公论危境，除了李佳琦事件及公司自身原因外，也有国外品牌的竞争敌手在其中呼风唤雨的身分。不外非论如何，这齐夸耀了这个赶快崛起的年青品牌，非论是里面解决，如故应付危境的智商，齐略显稚嫩。

参考贵府：

《李佳琦的独角戏》，中国企业家，刘炜祺

《专访花西子独创东说念主花满天：植根民族文化，志在百年品牌》，三联生存周刊

《花西子“无效”说念歉：钱没花在公关上，小主播“应投尽投”，国外对标损失》，蓝鲸财经，郝妍 汤诗韵

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